“整合营销”理论产生和流行于20世纪90年代,是由美国西北大学市场营销学教授唐·舒尔茨提出的,整合营销就是“根据企业的目标设计战略,并支配企业各种资源以达到战略目标”,是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。如今,现代很多企业都会采用这一种营销方法,这个营销方法的整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应,这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销。
传统的营销在利用媒体传播的过程中是以宣传者为中心的,而现代的营销通过传媒在宣传推广的过程中则更多地是以受众为中心,现代营销更注重以消费者为导向的营销理念,整合营销也倡导更加明确的消费者导向理念。
整合营销是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,企业可以以此迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效的达到广告传播和产品行销的目的。整合营销就是把各个独立的营销综合成一个整体,共同产生协同效应,为企业创造最大利润。
总而言之,整合营销具有以下特点:
(1)在企业的营销传播过程中,消费者处于核心地位;
(2)对消费者深刻全面地了解,是以建立资料库为基础的;
(3)整合营销传播的核心工作是培养真正的"消费者价值"观,与那些最有价值的消费者保持长期的紧密联系,企业可以获得和维护长期客户;
(4)整合营销是以本质上一致的信息为支撑点来进行传播的;
(5)以各种传播媒介的整合运用作手段进行传播;
(6)紧跟移动互联网发展的趋势。
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