在中国,企业制定网络营销策划的过程中一般会按照不同层次进行,大致可分为以下三层:
(1)信息应用层:这是制定网络营销策划的最基本的层次,在这个层次上,企业主要通过利用互联网来发布信息,企业会充分利用网络优势与外界进行双向沟通,在这个信息应用层中,企业对信息技术的要求不需要很高,只需知道基本的使用方法即可。在这个层次中主要行为是通过电子邮件、推送信息让企业与消费者进行沟通、交流,或定期给客户推送各种产品的新品信息、推荐或促销等等信息;
(2)战术营销层:在这一层次中企业主要进行的工作有三方面,分别是网络营销调研、网上销售和营销战术系统,是在开展营销活动之前所做的准备工作;
(3)战略营销层:这个层次是建立在战术营销层的基础上,将整个企业的网络营销团队和营销计划、营销理念等完全融入互联网络中,依靠网络指定方针、开展战略部署,从而实现战略转移、缔结战略同盟等战略决策。
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