大数据营销的主要用途

大数据营销是一种新兴的互联网营销方式，相比传统的营销方式有了更多优势和用途，大数据营销的主要用途包括如下方面的用途：　　

1、可以根据用户的需求专门定制或改善产品：利用大数据技术可以让商家从多方面收集到有关消费者的行为数据，消费者在消费过程中所表现出来的行为习惯、喜好或留下的意见和建议都能作为企业分析用户需求和发现商机的重要数据，大数据营销通过分析大数据有助于企业以更合理的方式调整营销策略，从而获得更好的营销效果；

2、通过大数据有利于推广活动更精准地开展，实现精准的大数据营销主要可以分为以下三个方面：

　（1）企业作为生产者和经营者可以通过分析大数据对有特定潜在需求的受众人群进行定位，然后制定有针对性的营销策略实现定向推广以促进该受众人群的消费；

（2）对于消费者，企业通过与其有关的消费行为数据分析出消费者的购物习惯和偏好以及倾向，制定一对一的定向推广方案进行产品内容推送，从而在一定程度上做到可预测销售额的目标；

（3）企业可以依据大数据将既有消费者根据不同的特征进行分类，根据分类以不同的侧重方式定制活动然后向消费群体进行推广营销。

3、维系客户关系：大数据营销不仅可以利用技术统计海量数据并且实现分析，还可以帮助企业维护客户关系，由此让企业了解到即将流失的老客户和刚获得的新客户。比如通过大数据营销及时对可能流失的客户采取发放优惠券、新产品信息等形式吸引客户的注意、挽回客户，对于忠实客户实行会员等级制，提供差别化服务和定制内容，提高忠实客户的体验度有利于稳定维持，维系客户关系和获得忠实客户是大数据营销方式的主要目的。

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