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如何使会员商城积分系统获得最好的营销效果?

时间:2017-09-19  分享到:

   会员商城积分系统是企业为了方便管理会员的同时有利于维护新老客户的利益所建立的一套结合管理和营销的系统,接下来从会员商城积分系统的七个方面来看看这么设置可以获得最好的效果。

  1、商城的积分原则:需要统计积分记录明细,不同积分的消费者分设为不同的会员等级,不同的会员等级使用积分兑换或其他服务时存在不同,列出一个明确的积分原则给予消费者知晓,将记录明细也呈现给消费者,鼓励消费者积分升级;

  2、积分统计:企业会员在会员商城积分系统中的消费应有专门的统计,消费者会员何时消费了什么商品或服务都需及时统计,这样既有利于企业管理会员积分,也便于消费者查询自己的消费记录;

  3、积分兑换体系:设置合理的兑换体系,会员在商城中消费获得的积分是为了给予会员在以后的消费中可以享受打折优惠,或者是兑换礼品,所以应有针对性地设置兑换体系规则;

  4、兑换商品的种类:会员商城积分系统中应尽可能设置多种可兑换的商品或服务,如果可兑换的商品种类太少,会使消费者会员失去积极性,也不能对消费者起到鼓励的作用,增加可兑换商品的种类可以提高消费者会员的购物体验度;

  5、积分使用说明:在建立好会员商城积分系统后,应在微信公众号首页或官网首页发布关于会员积分的文字说明,包括如何获得积分、如何使用积分等内容,引导消费者会员使用积分;

  6、商城客服:为了给会员更好的体验和售后服务,商城可配备专门提供关于积分兑换内容的客服人员,为会员及时解答疑惑和使用指引;

  7、商城安全体系:会员商城积分系统的安全体系是很多企业忽略的问题,应该设立会员验证系统,验证会员的身份,有效避免可能发生的刷积分和盗用积分兑换的事情。  

会员商城积分系统

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