电话防伪有哪些软件功能？

电话防伪有哪些软件功能？

   接下来我们来看看电话防伪都有哪些软件功能。

   1、智能语音导航：是基于呼叫中心平台的系统，可以根据实际需要定制各种语音导航。消费者使用电话防伪的时候，将由智能语音自动导航帮助客户完成整个查询流程；

   2、重复查询语音警告：第一次查询防伪时语音会提示查询结果，第二次查询以后，智能语音系统会发出该产品已经查询过几次、谨防假冒的提示；

   3、查询电话统计：系统可以自动统计来电查询的电话号码、查询日期时间和所查的防伪编码，这些记录可以作为辅助决策数据分析，还可以根据电话防伪的查询，获知销售产品的流向及区域分布等等；

   4、信息宣传：可以根据实际需要自由定制各种语音导航，可以通过录音增加公司简介、公司产品介绍、产品促销消息等让消费者可以选择了解；

   5、人工坐席：可以设置人工坐席，在一定的情况下若消费者在查询产品的真伪后有其他疑问，就能够根据语音提示选择人工客服服务。

   深圳市兆信防伪技术有限公司有着从业20年的防伪经验，服务过多家知名企业，具有专利性的技术，对于防伪防窜货有丰富的经验，可以提供多种个性化的防窜货解决方案，如有需要或希望得到进一步了解，可致电免费热线电话：0755-8883 0778，将有专人为您提供详细的咨询和服务。