企业网站是企业在互联网上进行网络营销和形象宣传的平台,相当于企业的网络名片,不但是企业的形象展示窗口,也是企业发布宣传信息、产品咨询、开展网络营销的入口。企业网站与网络营销有下面这些信息联系:
(1)产品信息:企业网站上的产品信息是全面反映企业生产的所有系列和各种型号的产品,对产品进行详尽的介绍,如果必要,除了文字介绍之外,可配备相应的图片资料、视频文件等。产品信息是企业销售产品、做网络营销的必要信息。
(2)用户服务信息:企业网站提供给用户的服务信息是给予用户体验的重要信息,常见的用户服务信息有产品选择和使用常识、产品说明书、在线问答等,好的用户体验才能吸引用户接受企业的网络营销信息。
(3)促销信息:企业网站本身具有一定的广告价值,企业可以在自己的网站上发布促销信息,如网络广告、有奖竞赛、有奖征文、下载优惠券等。网上的促销活动或其他形式的网络营销通常与网下结合进行,企业网站可以作为一种有效的补充,供用户了解促销互动细则、参与报名等。
(4)销售信息:当用户对于企业和产品有一定的了解,并且产生了购买动机之后,企业如果在网站上可以为用户的购买提供进一步的支持,就更易于促成实际交易,提高产品的销售量。
(5)公众信息:指并非作为用户的身份对于公司进行了解的信息,如投资人、媒体记者、调查研究人员等。公众信息包括股权结构、投资信息、企业财务报告、企业文化、公关活动等,真实详细的信息可以让用户更信任企业、接受企业的网络营销信息及活动。
(6)其他信息:根据企业的需要,可以在网站上发表其他有关的信息,如招聘信息、采购信息等。在进行企业网站信息的选择和发布时,应掌握一定的原则:有价值的信息应尽量丰富、完整、及时;不必要的信息和服务,如天气预报、社会新闻、生活服务、免费邮箱等应力求避免。合理的信息编辑才有利于企业做网络营销产生好的效果。
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