使用社会化媒体开展微营销的优势

微营销是传统营销与现代网络营销的结合体，是以移动互联网作为主要沟通平台，通过微博、微信等应用配合传统网络媒体和大众媒体，通过可管理、线上线下的的沟通，以此建立和强化与顾客间的关系，实现顾客价值的一系列过程。大多企业现在常常使用社会化媒体开展微营销，使用社会化媒体开展微营销有什么优势呢？

一、社会化媒体可以精准定向目标客户：现在是一个社交网络兴起和发达的时代，社交网络掌握了用户大量的信息，对于企业来说是包含了大量价值的信息。通过对用户发布和分享内容的分析，可以有效地判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息，通过对目标用户的精准人群定向以及地理位置定向，精准定向企业开展微营销的目标客户；

二、社会化媒体的互动特性可以拉近企业跟客户的距离：互动性曾经是网络媒体相较传统媒体的一个明显优势，通过互联网和社会化媒体作为企业展开微营销的平台，可以让企业和客户的交流更方便，拉近企业与客户的距离；

社会化媒体的大数据特性可以帮助企业以低成本进行舆论监控和市场调查：随着社交网络的普及，社交网络的大数据特性也体现出来了，在互联网出现以前，企业很难在市场和社会上进行舆论监控，对于广告宣传和营销活动效果也不能监控，但社会化媒体让企业可以对与自身有关的舆论做到随时监控，让企业可以通过随时监控有效降低企业品牌危机产生和扩散的可能，还可以通过开展微营销提升企业形象。

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