开展微信营销是一个系统的过程,一般步骤环节如下:
1、找到目标客户:庞大的用户数量是开展微信营销活动的重要因素之一,微信平台上超过8亿的用户所包括的商家的潜在客户也可能十分足够,商家需要先对自身的产品做好定位,在微信庞大的网络圈中找到目标客户并建立起联系;
2、培育客户:在找到目标客户并建立了初步联系后,如何培育客户就成为下一步的重点,一般需要先对客户做好分类,根据各个客户的喜好、年龄、区域、性别、消费能力等特征有针对性地多做沟通与互动,对这些数据进行分析,针对不同分类的客户推送精准的微信营销内容;
3、成交客户:当客户对商家推送的内容感兴趣并有需求时,就是成交客户的关键步骤。这里的成交不仅仅是指产品的买卖交易,还指的是商家帮助客户解决问题、满足需求,让客户感受不错的体验度是促成下次交易的机会;
4、构建品牌部落:按照传统的理念商家要不断地开发新用户才能在保证运营的情况下增加销售量、扩大经营。通过微信营销平台商家可以尝试构建自己的品牌部落,利用微信实行线上聚合及传播,深化线下的O2O活动的体验和关系,在向客户传递价值的过程中将其变成商家的粉丝,形成传播效应。品牌营销已经成为当前微信营销的重点策略。
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