网络营销的本质

网络营销的过程在本质上其实是一种商业信息的运行过程，在这里，商业信息是指商品信息、交易信息和感受信息，网络营销是基于互联网平台的营销方式，在开展过程中同样包括了这三种信息，而且根据企业经营的不同阶段所制定的运营和营销策略也不同，具有时效性和多样性的网络营销方式可以满足企业这方面的需求。

网络营销还是一个客户与企业之间进行信息交换的循环过程，根据不同的阶段循环不同的信息要素，对上述三中信息可以进行定制化处理，循环过程一般有四，分别是：

第一循环：商品信息的循环即企业与客户之间交换商品信息，网络营销主要是通过对网站的宣传或电子邮件定向发送来完成第一循环；

第二循环：商品信息的定制化交换。企业向客户发送定制化的信息，客户接受了定制的商品信息后，与企业发生了交易就是第二循环中；

第三循环：交易信息的定制化交换，在这个循环中的主要目的是让老客户产生多次购买的行为，需要有一定的客户群体，要求企业网络营销拥有一定的忠实粉丝；

第四循环：感受信息的定制化是一种服务信息的定制化，目标是让不断购买的老客户得到不同的服务感受，提升体验度，为企业品牌创造口碑及传播出去。

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