IM网络营销是什么？

IM指的是一种互联网即时通讯工具，IM网络营销即是指企业的一种通过IM进行推广营销的方式。IM网络营销常通过在线客服和网络广告两种渠道开展营销活动，是十分方便又低成本而且有效的营销方式。

有数据表明，IM工具的使用率已经超过了电子邮件的使用率，成为仅次于网站浏览器的第二大互联网应用工具，因此通过IM开展的营销可能比电子邮件营销更受到青睐。

现在IM显然已经成为各商企发布网络广告的重要媒体，但是一般还需要建立一个专门的网站在线客户服务系统，以便及时答复访问者或客户的问题，还可能在线达成交易，这就是IM网络营销的基本过程，对于商企来说尤其是中小企业是实现目标客户挖掘和转化的一种比较经济的网络营销方式。

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