接下来了解一下关于网络营销信息传递的原则。
(1)提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源:企业向目标用户传递信息或用户主动获取的信息,这两种方式的具体信息源都来自企业,因此企业应当提供有效的尽可能丰富的信息,该原则要求企业在营销网站上的基本信息都应及时全面地提供,另外也应通过对网站的优化、设计、登录搜索引擎等方面的完善确保目标用户可以获得足够的丰富的有效信息;
(2)建立尽可能多的网络营销信息传递渠道:在信息传播渠道的建设上,企业应采取完整信息与部分信息传递相结合、主动性和被动性信息传递相结合的策略,通过多渠道发布和传递信息,通过这样为用户创造尽可能多的发现和获取营销信息的机会;、
(3)尽可能缩短信息传递渠道:信息渠道多虽然可以增加信息传播的范围,但是同时企业应该使信息传递渠道尽可能地缩短,这是因为信息传递渠道越短,信息的传递就越快,受到噪声的干扰也就越小,那么企业的网络营销信息也会更容易被用户接收;
(4)保持信息传递的交互性:交互性的实质是营造企业与用户之间互相传递信息变得更加方便的环境,要保持优良的交互性需要为用户建立多种信息反馈渠道,让用户不仅可以接收企业的网络营销信息,还可以主动向企业发送自己的意见或建议,信息反馈渠道常见的包括论坛、电子邮件、在线表单、即时信息等等;
(5)提高网络营销信息传递的有效性:由于信息传递中的障碍因素,使得一些用户无法获取到自己需要的全部信息,如果用户在获取企业的网络营销信息时也出现这样的障碍那么将不利于企业营销工作的展开,因此企业需提高信息传递的有效性,即减少信息传递中噪声和屏障的影响,让信息可以及时、完整地传递给目标用户。
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