在这个互联网发达的时代,无论是传统企业还是电子商务企业,不论是为了在新时代里站立脚跟维持经营或是希望开拓新的市场,在很多时候都需要实施网络营销,尽管这是一种新营销方式,但它比传统的营销方式更能适应和匹配当下时代的发展,因此对于企业来说也是一种新的发展机会。企业要实施网络营销需要选择合适的营销平台,一个完整的营销平台才能帮助企业将营销活动开展得更好,网络营销平台的组成一般包括5种基本平台,具体分别是:
1、信息平台:信息平台是企业在开展电子商务和网络营销工作中的最基本、最重要和最复杂的平台,同时也是其他四个平台的基础,信息平台的基本功能是收集、处理和发送与企业电子商务和网络营销活动有关的各种信息;
2、制造平台:制造平台是一个借助网络把企业的客户信息、竞争信息和内部报告信息与产品的设计制造技术紧密结合起来进而创造出符合客户需求的具有经济效益的产品的平台,在这个平台上企业的核心任务是研发新产品;
3、交易平台:交易平台的功能是将网上和网下资源加以整合和进行综合利用,让客户能够体会到购买企业产品只需花费最小的成本就能获得最大的价值,为了更好地做网络营销,这个平台还可以兼具客服平台与客户进行信息沟通;
4、物流平台:物流平台的功能一个是仓储功能、调剂货物供求,另一个是货物流转功能,即将货物及时配送给客户,除此以外还有信息沟通功能和交易功能,这些功能可以实现及时的信息传递,更好地实现网络营销,且有助于完成交易;
5、服务平台:服务平台旨在让全体员工在学习和实践中不断强化服务理念,提高素质和服务质量,从而提高客户的体验满意度和忠诚度,成为企业的粉丝或忠实客户,在这些方面将有利于提高网络营销的效果从而有助于增加企业的利润。
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