内容营销的特征和作用

内容营销是不需要做广告或做推销就能使客户获得信息、了解信息、并促进信息交流的营销方式。从传统媒体到互联网媒体，内容营销都是一种重要的营销方式，它的特征和作用如下：

一、特征：

（1）适用于所有的媒介渠道和平台；

（2）内容营销要转化为为用户提供一种有价值的服务，能够吸引、打动、影响用户，并且能够建立品牌和产品间的正面关系；

（3）有可衡量的成果，最终大多可以产生盈利。

二、作用：相比于其他传统媒体营销，在互联网上内容营销可以通过动画、文字、视频、声音等形式呈现出来，多媒体形式对于目标客户更有吸引力，但是所呈现出来的内容最好是原创的，不是空洞的、与他人雷同的没有价值的内容，否则将会引起反效果。

总之，内容营销与以往的广告营销完全不一样，广告追求短期、感性和直接的效果，而内容追求长期、理性和潜移默化影响的效果，使客户能够成为忠实客户，增加其对企业的粘性和认可度，在一个长期的关系中可以稳定下来。

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