微信营销是一种F2F营销（一）

F2F营销指的是面对面营销，能够和用户直接沟通的营销方式。在微信营销出现以前，即使是大热的微博营销也没有做到F2F营销，要么商家不知道究竟有多少用户看到了自己的营销活动信息，不知道都有哪类用户关注，要么用户看了商家的营销信息后有购买意愿却不知道怎么购买、在哪里购买，有问题应该怎么反馈给商家等等。而微信营销基于微信的优势，这些问题都能得到较好的解决。微信营销是一种F2F营销，体现在：

1、F2F与品牌推广：品牌推广是企业塑造自身及产品品牌形象、使广大消费者广泛认同的系列活动过程，需要借助媒体和渠道进行。但渠道对于品牌推广费用的消耗和控制力要求很大，所消耗的成本与可以获得的效益常常不成正比。而微信营销可以直接跳过媒体渠道直接进行宣传，减少了很多中间成本，并且企业能够个性化地进行品牌推广；

2、F2F与消费者进行沟通：经济发展飞速，不少受欢迎的产品都变得同质化，因此对于很多企业来说，成功与否的关键靠的不是产品质量和品牌形象，而是能否与消费者建立有效的沟通机制。微信营销所基于的微信平台的特点能够让企业与消费者及粉丝进行有效的沟通。传统营销方式的沟通机制是对客户进行调研，收集意见和反馈，更多地依赖于第三方调研机构，这种方法成本高并且效果不好，所收集的意见和反馈真实性低。微信营销则可以通过在微信平台上直接设置线上调查问卷，推送给客户和粉丝，以鼓励的方式引导他们进行问卷调查，由于微信的一对一特性，企业所收集的信息将直接来自于客户或粉丝本身，信息真实性高。

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