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连锁企业微信营销是怎么进行的?

时间:2018-05-17  分享到:

任何一个连锁型企业,品牌是吸引加盟商的重要因素,因此连锁企业的店铺总部的营销目标是解决品牌知名度的问题,增加客户对品牌的粘性,提升品牌满意度,而分店的营销目标则集中在销售转化上,连锁企业选择微信营销可以较好地实现这些目标,它是怎么进行微信营销来实现的呢?主要需要提高两点,一是顾客的主动到店率,二是顾客的转介绍机率,包括首次购买转化和重复购买率。

连锁企业的店铺总部与分店根据不同的营销目标,一般微信营销的实施如下:

1)总部:开通品牌微信订阅公众号,充分利用订阅号每天发布一条信息的功能,通过每日推送和策划各种互动活动,增加顾客用户对企业品牌的粘性,提升品牌满意度;

2)分店:开通微信营销公众服务号,通过对服务号的高级接口的定制开发,提高粉丝用户的体验度,配合服务号的实用或自定义开发的功能,策划不同周期的活动,提高粉丝转化率。

微信营销的重点是营销规划,连锁企业总部要担负起整体的运营规划与策划工作,分店要利用好自有的强有力的执行力,使微信营销达到最佳效果:

1)总部订阅号营销规划:

1、利用精准的品牌定位系统,对总部订阅号进行精准定位,确定品牌价值和目标,具体细分到公众号名称、功能介绍等信息;

2、确定目标顾客群,分析顾客需求,对内容进行整体规划;

3、根据产品属性确定客户分类模式;

4、根据核心资源,打造企业公众号的主推栏目,策划合适的微信营销活动,增加客户对品牌的粘性;

5、设置在线客服,实现与用户的互动,收集用户反馈,提升服务能力和质量;

6、策划线上线下推广活动,增加连锁店总体粉丝基数;

7、统筹营销活动策划,负责完善策划方案后提供给分店营销方向;

8、定期组织分店进行微信营销培训;

9、打通总部订阅号与分店服务号的推送通道。

2)分店服务号营销规划:

1、持续进行地推活动,提高顾客的主动到店率;

2、持续鼓励老会员朋友圈传播,策划鼓励转发有奖活动,提高顾客转介绍机率;

3、根据总部统筹的营销活动,以周为单位实施执行,增加收付、

微信营销成功,除了合理的策划更重要的是执行力,好的执行力离不开好的团队,对于连锁企业,微信营销是一个系统工作,需要总部统筹管理和各分店的有效配合,才可以获得最佳的微信营销效果。

微信营销

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