微信营销是现在最常见的主流营销方式,这是一种互联网时代企业营销模式的创新,很多企业都在试水这种营销方式。不少企业花费了很多时间和精力去做微信营销,却很难获得理想的效果和收益,这之中很多时候是因为没有认识到这种营销方式的本质。要想做好微信营销,应当真正认识这种营销方式,接下来从三个方面真正了解这种营销方式。
一、3个微含义:
1、巧妙设计:对于作为受众的用户来说,微信营销的推送信息需要包含三个特点,分别是可信、实用、有趣,还需要兼顾商家的传达重要信息、尊重用户习惯、满足自身营销目的三方面的要求,符合时代潮流、实现对不同用户群的个性化设计;
2、潜移默化:当下是商家注重品质和消费体验的慢营销时代,对大众人群以媒体偏好的方式细分是主要的一步,企业可充分利用各种媒体组合,逐步实现信息传播和渗透,潜移默化地影响用户的选择;
3、细致入微:在细分客户群和信息传播阶段,可以通过个性化定制微信营销信息让用户感觉到为其量身定做的细心。
二、3个微信营销方式特点:
1、拉新:通过5个动作建立新客户关系;
2、顾旧:通过“挖掘客户”和“培养忠客”,挖掘客户关系的价值;
3、整合:整合新旧资源,把客户变成朋友,或通过结盟换客把拥有较强客户资源的一方作为渠道,让更多人通过这个渠道进入客户群。
三、3种微平台操作法:
1、从售后服务切入:这是服务营销和客户关系营销最基本的关系;
2、使用微信营销公众服务号:服务号可以提供更丰富的接口,为消费者提供强大和多样化的服务类型,让商家公众号能够更方便地服务用户,这是微信营销与以往的营销方式不同的地方;
3、提供多样化一站式服务渠道:使微信、邮件、网站、搜索引擎、400电话等共同存在为用户提供多样化的一站式服务渠道。
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