微信是一个用户之间交流互动的多媒体平台,具有很强的社交属性,用户之间是一种更加平等的交流关系。因为越来越人使用微信并依赖微信,因此不少商家都看到了微信营销的巨大发展空间。但是做微信营销并不是一件容易的事,微信让用户拥有更多主动权,因此商家不再能够强制性地给用户宣传,用户可以主动选择是否关注商家的微信营销号,只有关注了的用户,商家才能推送信息给用户。因此做微信营销前,要考虑哪些问题呢?可以从以下几个角度考虑:
1、什么样的品牌适合做微信营销:品牌分成两大类,基本是大众品牌和小众品牌。一般来说,大众品牌更容易实现微信上的营销,因此大众品牌的知名度较高,在前期不需做很多宣传工作,而小众在一开始的时候就要想方设法提高自己的知名度;
2、如何获知用户的需求:前面也说了微信用户具有更多主动权,大多数人都不愿意经常收到商家推送的宣传消息,那么商家要如何获知用户的需求呢?可以让微信平台做一个中介,通过小游戏、调查有奖等形式吸引用户将自己的问题和需求主动告知,由此商家获取用户的反馈会较为容易;
3、结合地理位置:微信移动互联网的典型代表与其“便利移动性”息息相关,因此地理位置的相关功能是微信营销中不能忽视的因素,寻找附近的人并推送是为商家增加微信号粉丝的重要途径;
4、重视与用户的互动:很多商家为了省事和时间,在微信营销公众号上基本设置自动回复功能,大多让线上机器人与用户“交流”,虽然这在一定程度上可以解决很多用户的基本问题和疑惑,但却不容易让用户产生好感,不利于用户对商家的微信营销号产生粘性,因此商家仍应重视与用户的互动,主动积极地接收用户的反馈和完善。
在开始在微信平台上的营销前,最好考虑好上述问题后再制定方案和实行。
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