微信营销的效益和成功与否主要取决于用户,在吸引了用户关注成为商家微信公众号的粉丝是第一步,但若想获得稳定长期的效益,则需要维护好用户粉丝。维护用户粉丝的重点之一是做好与用户之间的互动。那么,如何加强微信营销用户互动?
1、重视每个用户:无论是做哪一行业,做产品或是工作,只有用心了才能精益求精,当商家能够在微信平台上、认真阅读用户的回复和给予回复,将能够让用户感觉到受重视和认可,才能信任商家的微信公众号,为后续互动和微信营销打好用户基础;
2、突出个人风格:在做微信营销时,与传统的媒体宣传不同,传统媒体网站会尽量摒除个人风格,建立更符合大众的形象,但微信公众号如果也这么做,在这个多样化的时代里毫无特色是最不利于持续发展的,因此商家应做好自己的定位,将定位的形象中的特点展现出来,让用户记住才可以留下印象;
3、超过用户的预期:如果在发布营销活动或相关信息内容时,如果可以在文章的底部或中间设置小彩蛋,可以参与抽奖活动或其他赠礼活动,这样会让用户觉得惊喜,这也是常用的加强微信营销用户互动的方法;
4、用户参与感:可以通过抽奖、转发有礼、查询增加抽奖次数、游戏等形式增加用户的参与感,用户从中获得乐趣就可能持续关注商家的微信公众号;
5、关注细节:做任何事情细节都是很重要的,在微信营销中,推送的文章内容可以从标题、措辞、排版、图片的选择等每一个细节处着手,吸引人的标题、有趣流行的措辞、精美的排版、合适的图片搭配都有助于吸引用户阅览。在这之后,尽量提高文章的质量,在文章中突出重点,可以节省用户的时间。这些细节处虽然不明显,但却有助于提升用户的体验度,用户在这些过程中会逐渐增加对商家微信营销账号的粘性。
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