商家流失微信营销粉丝的原因

很多商家在做微信营销的时候，一开始采取多种方法增加粉丝，但常常在后续的运营中因各种各样的原因使粉丝流失，关注的用户数量减少。接下来来了解一下商家流失微信营销粉丝的原因。

1、推送信息过于频繁：用户的碎片化时间是有限的，他们会更希望在碎片化时间里阅读自己感兴趣或有价值的内容，如果商家的公众号推送信息过于频繁，会给用户造成骚扰，让用户感觉反感，渐渐地就会取消关注商家的微信营销公众号；

2、基本使用机器回复：商家为了省事省时间，将大多数问题设置成为了自动回复，使用户很少能够与商家直接沟通，即使能够解决大多数问题，但这样仍会让用户觉得长期与机器人对话，不够人性化，感觉不到商家的服务和用心；

3、推送广告过多：这是最容易让用户反感和直接取消关注商家微信营销公众号的常见原因，广告过多会使营销感过剩，用户没有感觉关注商家获得了实质性的东西，就会直接取消关注商家的公众号；

4、推送实用性不强丶枯燥无趣丶同质化的信息：这些信息会使用户会觉得持续关注商家的微信公众号用处不大，感觉枯燥和重复，一旦用户认为没有阅读价值，就会不再接收商家的微信营销信息，久而久之就会取消关注；

5、推送信息内容太长：不管阅读价值是高还是低，如果微信营销的推送信息内容太长，首先就会让用户感觉失去耐心继续阅读，因为微信主要是用户使用碎片化时间来实现交流和阅览的，太长的内容很可能需要花费超过碎片化时间的时间，如果经常推送文章较长的内容，会使用户失去耐心从而不关注商家；

6、回复不及时：如果用户通过自动回复不能获得想要的解答，留言给公众号，但商家迟迟不予以回复，没有安排专人及时处理，这会让用户感到被冷落，长期获得不了商家的回复，用户体验度会下降，不利于商家实行微信营销。

  以上都是较常见的商家流失微信营销粉丝的几个原因。

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