商户对微信营销的认知

  微信现在已经不仅仅是用户的聊天工具，还是各大商户或小商家的营销工具。商户利用微信提供的功能开展微信营销活动，不少商户从中获得了不小的效益，那么商户对微信营销的认知是怎么样的呢？

一、营销的第一目的是拉新客户：根据有关调查显示，商家进行微信营销主要的三大目的拉新客户、维护老客户和拓展品牌知名度，但由于微信自身的产品限制，微信更适合用来维护老客户，想要大量增加新客户不容易，所以部分商户在开始做这种营销的一段时间内会感到失望，甚至放弃；

二、半数以上已经接入微信的商户对微信营销并不了解：很多商户看到别人在微信上的营销做得很好于是也开通了微信公众账号，但其实对这种营销方式并不了解，因此往往获得的效果与想象中不符，应该先制定明确的目标，利用自身原有客户资源和品牌存量为搭建微信后台做基础；

三、开展微信营销的商家中以零售业、服务业的数量增长最快，两者占到了使用这种营销的商户的半数以上，其次是地产公司、政府部门和传统机构；

四、在对各个行业的调查中，有两类品牌在微信上做营销的成效突出，一种是极大众化的品牌，另一种是区域强势的小众品牌，两者的共同点是已经具备一定的粉丝基础，因此对于微信营销活动的展开有很好的优势；

五、多种官方及第三方产品竞争，没有明显的强弱格局，发展较为均衡；

六、第三方微信服务已陷入价格竞争，续费有不同比例的优惠；

七、两成商户开通微信后从未或甚少发布及更新内容，无法维护粉丝；

八、商户微信公众号与粉丝用户互动少：与粉丝用户互动是一件需要耐心和细心的长期行为，大多数商户更追求短时间的效益很少能做到经常与用户互动的，用户的反馈数和转化率都较低。

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