建立二维码积分体系有助于迎合消费者的使用习惯,简化消费者的扫码积分操作,提高消费者的购物积极性和回购率,增加商家与消费者的互动性。那么建立二维码积分体系的作用具体体现在哪里呢?
1、对消费者的行为具有导向性:消费者购买产品并进行扫码积分的操作后,可以对本次购物体验进行评论,商家可以通过评论赠送积分的方式对消费者的行为进行引导,起到正向激励的作用;
2、有效转化消费者的行为:通过二维码积分体系平台快速提升平台的访问量和曝光度,在最快的时间内尽可能覆盖最大的用户群体,在这个宣传期间采用赠送积分的方式吸引更多消费者关注,宣传期后还能够通过设计消费积分引导消费者的购物行为、提高复购率,实现有效转化;
3、弱化消费者的错误行为:二维码积分体系除了可以给消费者正向激励,还能对其错误行为如发表了恶意的评论和投诉、发表不实评价等等进行扣分,弱化错误行为有助于提升商家产品的形象;
4、增加消费者的粘性:二维码积分可以增加消费者的积分兴趣,使用积分兑换相关物品,商家可以设置积分数量大将能兑换更好的产品等,增加消费者的粘性。
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