当发生了经销商窜货现象时,应该怎么处理和预防这种事情的发生呢?企业如果能对此有一个好的管理办法,可以有效防止经销商窜货。接下来我们来了解一下其中一种比较通用和有用的管理办法。
1、明确管理目的:处理、解决和预防经销商窜货,维护市场秩序,加强销售渠道管理,保护企业和各经销商的利益;
2、确定窜货类型:
(1)窜货指经销商或分销商跨规定区域销售,一次销售数量在十件以上,或低于被窜市场同等渠道价格在被窜区域销售企业产品的行为;
(2)经销商窜货分为一般性窜货和恶性窜货两种情况:一般性窜货指一个月内非本区域销售数量累计在十件以下的行为;恶性窜货指一个月内多次非本区域销售数量在五十件以上且低于被窜货市场同等渠道价格进行销售的行为;
(3)根据以上判断窜货类型,并根据不同类型进行处置;
3、预防窜货的措施:
(1)严谨选择经销商,严格监管出入库、价格和产品数量等操作和记录,控制好销售渠道,防止产品被外流;
(2)对各地的分销商或二批商作好货物流向记录;
(3)企业设立专门的经销商窜货稽查部门,对出现了窜货行为的经销商严肃查处,定期或不定期到市场上进行抽查;
4、企业经销商窜货稽查部门负责受理市场窜货事件及举报查实工作:
(1)各地市场一旦发现窜货,被窜市场的经销商必须如实地向经销商窜货稽查人员提供书面举报材料,举报材料上须有经销商的签字,并对其举报事实负责;
(2)被窜市场必须一次性购买三件作为窜货依据,如附有购买的凭证,然后将举报材料和凭证一起交予稽查人员受理;
5、由企业经销商窜货稽查部门负责调查核实,而后根据企业制定的经销商窜货管理制度进行相关处置,如对经销商处罚违约金、情况严重的取消授权等等处置方式。
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